8brothers
返金ポリシー
8brothers(以下「当スタジオ」といいます)が提供する
タレントキャスティング / 動画制作 / ゴルフコーチングサービスに
関する返金条件を以下の通り定めます。
1. 返金の対象について
当スタジオが提供する各種サービスは、
無形サービス(キャスティング・動画制作・指導サービス等) であり、
提供開始後の返金は原則としてお受けしておりません。
ただし、以下の場合に限り返金を検討いたします。
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サービス提供前に正式なキャンセルが確定した場合
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当スタジオ側の重大な過失によりサービスが提供できなかった場合
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契約書や個別合意において返金条項が明記されている場合
2. キャンセルについて
● サービス提供前(制作前 / 指導前)
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お支払い後 24時間以内のキャンセル:全額返金
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24時間以降〜サービス準備開始前:50%返金
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準備開始後(企画開始・キャスティング調整開始・指導準備開始):
返金不可
※「準備開始」は、当スタジオが業務着手した時点で判断します。
3. サービス提供開始後の返金について
以下の場合は いかなる理由でも返金不可 となります。
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動画制作で撮影・編集が開始された後
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キャスティングでリストアップ・アサイン交渉が開始された後
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ゴルフレッスン受講後 / 当日の無断キャンセル
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成果物の好み・想像との相違など、主観的判断による返金希望
4. レッスン(ゴルフ)の当日キャンセルポリシー
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前日キャンセル:50%
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当日キャンセル:100%(返金不可)
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無断キャンセル:100%(返金不可)
5. 返金方法について
返金が承認された場合、
5〜10営業日以内に、ご指定の銀行口座へ振込 にて返金いたします。
返金に伴う振込手数料は、原則としてお客様負担となります。
6. 特記事項(クーリングオフについて)
当スタジオが提供するサービスは
店舗外取引・訪問販売に該当しないため、クーリングオフ制度は適用外 です。
ただし、オンライン上で締結した契約において
法律上クーリングオフが適用されるケースが発生した場合は、
その法令に従います。
7. 準拠法および裁判管轄
本返金ポリシーは 日本法に準拠 し、
当スタジオサービスに関する一切の紛争は、
当スタジオ所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
最終改定日:2025年12月1日